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4008-28-4008

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德法瑞意+列支敦士登5国13天(海航直飞 多地联运+全4星+双宫双船+铁力士+金山+全餐+特别赠送金色山口列车)

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旺季位置变化较快,实际余位请以客服确认为准。
出发城市 : 北京交通方式 :飞机往/飞机返
出行天数 : 13天报名截止 :至少提前天报名(实际余位请电询)
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参考行程

重要提示:不同出发日期,产品行程或略有不同,请以最终合同行程为准

费用说明

费用包含

1、大交通:往返机票 燃油附加费(以实际收费标准为准);
住宿:行程所列酒店住宿费用:;
门票:行程中所列景点首道大门票:;
用餐:行程内所列餐食(行程中注明的自理餐除外,飞机餐是否收费请参照航空公司规定);
中式午、晚餐(6菜一汤,8-10人/桌,用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费;
其中*处正餐需自理(自付);
如个人自行放弃用餐,不再另退餐费;
导游有权跟据行程安排,在不减少用餐数量下,调整用餐情况);

导游:领队兼导游服务;
保险:境外救援保险;

费用不含

1、小交通:安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量,则依规定派遣小型车);
儿童标准:三岁以下儿童参团,费用按成人团费的九五折计算;
单房差:全程单房差费用4900元/人;
补充:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费;
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;

预订须知

预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。如果联运段航班已经出票,但因客人原因导致无法乘坐第一段航班,按航空公司规则,后面几段航班默认放弃乘坐,由此产生的损失,由客人自行承担。出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前240分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中,行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消费。请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。根据泰国移民局规定,入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢(或等值人民币),银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查,现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定,以确保顺利入境。根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。购物说明全程不强制购物;游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。成团说明最低成团人数30人,出发前30天如您未收到成团通知,我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团,最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订,以确保行程。航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。此产品使用包位航班,具体航班号及航班时刻待定,请以最终机票上的信息为准,届时我司会通知您,包位航班不接受您的更改及退订要求,敬请谅解。如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路,在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下,会与其他旅行社的客人拼成一个团,统一安排行程。团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行,如涉及不同酒店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢。本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。本行程免费接送地点:无团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。最终的航班信息请以出团通知书为准。其他三、备保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。3. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;4. 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);5. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;6. 温馨提示:孕妇不宜选择长途旅行,请游客在报名时务必慎重 四、服务标准说明:1. 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;2. 行程说明:1) 公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。2) 如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,我社视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;但客观因素限制确实无法安排的,敬请各位贵宾理解与配合!3) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。4) 旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。5) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;6) 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;7) 观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。8) 3. 酒店标准:1) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力;2) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;3) 欧洲的三星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;5) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;6) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)如需单间,单房差自行负责; 4. 退餐说明:1) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;2) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;3) 团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;4) 退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人;5) 如因客人自身原因放弃用餐,导游不退餐费5. 退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。6. 保险说明:1)我社所上旅行意外伤害保险;此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);2)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。3)老年人建议自己多上一份保险; 7. 退费说明:1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;3) 补费说明:4) 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;5) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;8. 其他说明:意见反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队意见反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》; 五、温馨提示1、 集合与出发1) 出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。2) 出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。3) 为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。2、 航班与行李携带1) 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。2) 一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。3) 请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。4) 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。3、 海关与出入境1) 入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。2) 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。3) 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!4、 气候与穿着1) 带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。2) 请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。3) 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。 5、 时差欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);6、 购物、退税事宜购物属于个人行为,本旅游社不指定也不强迫具体购物地点,请您在境外购物时务必注意以下几点:1) 请您在购买商品时,仔细检查商品质量,若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。2) 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。出境离开海关之前,应海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。3) 导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况,旅行社和导游都不能承担您的任何损失,请您理解。7、 游客责任1) 本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。2) 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。3) 团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。8、特别注意1) 请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全;万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。2) 旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。由于欧洲各国国情不同,您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用! 五、销签说明按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公)。当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理,请各位客人做好被通知面试销签准备。欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签,同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取,谢谢您的配合!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!!! 六、行程外的活动安排说明:1. 为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下,会向您推荐下述表格中所罗列的活动。2. 此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行,旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。3. 当您决定参加表格中所罗列的活动时,请向当团导游索取相关票据,并在票据指定位置签名。4. 我们尊重所有游客的选择,当您不愿意参加表格中所罗列的活动时,请您根据我们行程安排的内容进行活动,我们将不会在为您额外安排其它活动,敬请谅解。

预订流程

1、建议游客可自行增加旅游意外险。
2、此行程单供游客参考,签章后作为《国内旅游组团合同》的组成部分。
3、如遇国家政策性v调价或游客自身因素,造成的损失和增加的费用由游客自理。
4、当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安排时,在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后,请配合旅行社的安排。

网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。
电话预定:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
价格说明:本起价是可选出发日期中,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通 以及所选附加服务的不同而有所差别。

在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。
传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。
门市签约:在门市进行签约付款。地址 南京市汉中门大街1号金鹰汉中新城28F。 查看地图及详细乘车路线
附:出境游参团须知(word) 出境旅游合同范本(Word)(南京) 安全保障卡

在线支付:

门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款账号
发票说明:按照国家相关规定,本产品提供“旅游费”发票,不提供其他类目发票。如何获取发票

温馨提醒

1、登机:为了不耽误您的行程,请您务必在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续。
2、证件:护照在出发前由领队在机场统一发放,同时,请您随身携带好您的大陆居民身份证原件,以备不时之需。
3、货币:欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请适当准备一些现金,建议您出国前兑换好所需欧元,以备自行购物时使用。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用!持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费,并可使用ATM取款,建议您使用有“VISA”或者“MASTER CARD”标志的国际信用卡。
4、酒店:由于环保因素,欧洲酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,请您自行准备。欧洲酒店的自来水都可直接饮用,所以酒店内没有热水供应,请自备烧热水用品。欧洲酒店大堂都比较小,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯。另外,多数欧洲酒店也无空调设备。
5、时差:欧洲同北京时间时差:北欧及英国夏季比中国慢七小时,冬季慢八小时,其他地区均为夏季六小时,冬季七小时(具体以当地时间为准)。
6、电压:欧洲电压220V,与中国一样;插头为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。
7、托运:机场行李托运每人可托运1件,且不能超过20公斤。长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复缴税,乘机时,贵重物品不要放在托运行李内,如有损坏,航空公司不予赔偿。照相机、摄相机及贵重物品应随身携带。
8、药品:欧洲医疗费用昂贵且需凭医生处方方可购买,故建议您自行准备常用药品,以备不时之需。
9、气候:欧洲大陆天气一般多变,因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。冬季平均0-5摄氏度,夏季平均为20-26摄氏度,早晚温度相差约10-15度,在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则,鞋子以平底轻便为准。
10、政府规定:法国、意大利等欧洲国家政府规定:公共场合禁止吸烟!如被查到罚额500-2000欧元不等,请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定,以免造成不必要的经济损失!
11、退税:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游会详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写,协助您办理退税手续。但是如果因为您的个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请您理解。

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